Experis Ciudad de México

Network Engineer - CUAJIMALPA DE MORELOS, Mexico

Únete a una empresa líder en soluciones tecnológicas que se dedica a transformar la manera en que las organizaciones se conectan y comunican. Con un enfoque en la innovación y la excelencia, nuestra compañía se enorgullece de ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, donde cada empleado tiene la oportunidad de crecer y desarrollar su potencial. Si eres un apasionado de la tecnología y buscas un lugar donde puedas hacer la diferencia, ¡este es el lugar para ti!

Responsabilidades del trabajo:

• Diseñar, implementar y mantener redes de datos eficientes y seguras.
• Monitorear el rendimiento de la red y realizar ajustes para optimizar la conectividad.
• Resolver problemas de red y proporcionar soporte técnico a los usuarios.
• Colaborar con otros equipos para integrar soluciones tecnológicas innovadoras.
• Documentar configuraciones de red y procedimientos operativos.
• Realizar auditorías de seguridad y aplicar medidas correctivas según sea necesario.
• Analizar datos de tráfico de red para identificar tendencias y áreas de mejora.

Habilidades y calificaciones requeridas:

• Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años en administración de redes y soporte técnico.
• Certificaciones relevantes como CCNA, CCNP o similares.
• Conocimientos sólidos en protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.).
• Experiencia en la configuración y gestión de dispositivos de red (routers, switches, firewalls).
• Habilidades analíticas para evaluar y mejorar el rendimiento de la red.
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con diferentes áreas.
• Conocimientos en herramientas de monitoreo y análisis de red.

¡Postúlate ahora!

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y ser parte de un equipo que valora la innovación y el crecimiento, no dudes en enviarnos tu currículum. Estamos emocionados de conocerte y explorar cómo puedes contribuir a nuestro éxito. ¡Esperamos tu postulación!

Experis Ciudad de México

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nivel mundial.

Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de: Soporte Técnico Nivel 1

Objetivo:
-Será ser capaz de manejar y ejecutar todas las tareas de los sitios asignados que queden bajo su alcance.
-Responder rápidamente a los incidentes escalados y resolver los temas que necesiten seguimiento para su correcto cierre.
-La actitud de servicio es la prioridad en este puesto a fin de manejar las quejas / solicitudes de los clientes.

Actividades:

-Experiencia de 2 a 3 años en puesto similar (soporte técnico)
-Experiencia de Hardware y Software de los principales fabricantes ambiente Windows y Apple.

Experis Ciudad de México

Experis

Objetivo:

Como miembro del equipo de Soporte en Sitio, el Analista brindará apoyo en análisis y procesamiento de datos, siendo responsable del proceso de emisión de hardware informático y periféricos. El Soporte en Sitio – Aprovisionamiento es el PRIMER punto de resolución para solicitudes de servicio relacionadas con la incorporación o baja de empleados (Onboarding/Off-Boarding), solicitudes para nuevas contrataciones y eventos de reparación de equipos.

Actividades:

-Gestionar tickets en ServiceNow – incidentes y solicitudes – analizando adecuadamente los detalles y tomando las acciones apropiadas.
-Asegurar que los incidentes y solicitudes se resuelvan dentro del SLA con un mínimo del 96%.
-Extraer datos de la base de datos de activos y de la herramienta ServiceNow, y preparar informes precisos y oportunos.
-Brindar apoyo en diversas iniciativas o proyectos especiales que el equipo de liderazgo emprenda ocasionalmente.
-Preparar y mantener documentación detallada de los procesos según se requiera, y actualizarla de manera regular.
-Asistir a conferencias telefónicas/reuniones semanales con varios equipos para proporcionar el estado del aprovisionamiento y recuperación de equipos.
-Contactar y coordinar reuniones con diferentes equipos en tierra (onshore) y fuera de ella (offshore) cuando sea necesario, para resolver problemas o confusiones que afecten el buen funcionamiento de las operaciones.